Bon de réservation taxi : les 7 mentions obligatoires
Hors de votre zone, l'agent demande le bon de réservation. Depuis fin 2025, ce justificatif porte 7 mentions. Lesquelles, et comment les avoir sans y penser.
Par Patrick Farrugia 2 min de lecture
Vous allez chercher un habitué à la gare de la ville voisine, et un agent vous demande la preuve que la course était réservée. Hors de votre zone, vous devez la montrer sur-le-champ, sur papier ou sur votre téléphone.
Depuis fin octobre 2025, ce bon de réservation porte 7 mentions* :
- le numéro de votre autorisation de stationnement ;
- votre nom ou celui de votre société, et vos coordonnées ;
- votre SIREN ;
- le nom et le téléphone du client ;
- la date et l'heure de la réservation ;
- la date et l'heure de prise en charge ;
- le lieu de prise en charge.
Le bon de réservation à la main, à chaque course
Tout noter pendant l'appel, souvent au volant. Ne pas oublier la mention 5, l'heure de l'appel et pas celle de la course : c'est elle qui prouve que la course était réservée avant. Puis retrouver le bon papier ou le bon SMS devant l'agent, pendant que le client attend.
Le justificatif rempli par la réservation en ligne
Quand le client réserve lui-même sur votre site, il saisit son nom, son téléphone, le lieu et l'heure. L'heure de réservation est enregistrée à la seconde, et vos informations sont déjà là. Chaque course acceptée a alors son justificatif complet, prêt à montrer depuis votre téléphone ou à imprimer.
Pour une course prise par téléphone, notez-la au même endroit : le justificatif se fait de la même façon.
Le contrôle devient une formalité de dix secondes.
